Украденные с банковской карты деньги вернутся за день. - 26 Октября 2012

Кредитным учреждениям придётся сначала возвращать средства, а потом выяснять обстоятельства. Своим новым обязанностям банкиры не рады. Они предлагают возмещать сумму операции частично, опасаясь недобросовестных граждан. В Госдуме придерживаются другого мнения.

Украденные с вашей банковской карты деньги должны будут вернуться на нее через день. Банкам придётся в течение суток возвращать клиентам сумму спорной операции. Только затем кредитные учреждения будут выяснять, кто снимал деньги, где, когда и как, была ли операция законной или мошеннической. Такой порядок может начать действовать уже с нового года. Это предусматривают вступающие в силу нормы закона о национальной платежной системе.

Сейчас банк может изучать обстоятельства сомнительного перевода в течение 40 дней. За это время он попытается доказать, что в пропаже средств виноват держатель карты. В этом случае рассчитывать на возврат денег, тем более быстрый, клиенту не приходится. Ему придётся убеждать банк, что он не имел отношения к пропаже финансов.

Банкиры своим новым обязанностям не рады. В частности, они предлагают возмещать сумму спорной операции лишь частично. Представители банковского рынка опасаются недобросовестных граждан, которые захотят незаконным способом увеличить сумму на карточном счету. В Госдуме придерживаются другого мнения – России надо вести банковский бизнес в соответствии с международными стандартами.

По данным газеты "Известия", Национальный платежный совет предложил в течение суток возвращать клиенту сумму в три тысячи рублей, а остальное — по результатам расследования:

«Национальный платежный совет»... внесет через депутатов или сенаторов в Госдуму законопроект, который смягчит требования к банкам. Согласно подготовленным поправкам, кредитные организации в случае спорного списания средств с карт клиентов будут возвращать в течение 24 часов только суммы до 3 тыс. рублей включительно. Вопрос о возмещении больших сумм будет решаться после проведения расследования, на которое отводится минимум 14, максимум 30 дней. Поправки вносятся в закон «О национальной платежной системе»... и новую редакцию Гражданского кодекса...

Однако профильный комитет Госдумы не поддержит инициативу Национального платежного совета, передает агентство "Прайм". Об этом сообщила глава комитета Госдумы по финансовому рынку Наталья Бурыкина:

«Почему граждане должны доказывать, что они не виноваты, что у них украли деньги и что они не верблюды? Есть много систем защиты — СМС-сообщения, банковские ключи… Мне непонятен этот посыл: давайте вы внесете в банк свои средства, заплатите нам за пользование банковской картой, а если у вас украдут деньги, то мы не виноваты».

Бурыкина напомнила, что данная инициатива Национального платежного совета противоречит мировой практике: в европейских банках все спорно списанные средства возвращаются клиенту в течение 24 часов, до окончания расследования.

Как мы уже сообщали, поправки в Гражданский кодекс дадут обладателям банковских карт новые права и создадут для банков новые сложности. Любую трансакцию по кредитной карте граждане смогут оспорить. На это они получат две недели. 14-дневный срок устанавливает новая версия статьи 821 Гражданского кодекса. Масштабные поправки к ГК РФ находятся сейчас на рассмотрении Государственной Думы. Они уже прошли первое чтение. Второе ожидается в конце ноября.

Добавим, что все банки РФ ожидают проверки. Банк России проследит за тем, как кредитные учреждения защищают граждан от некорректных списаний денег с пластиковых карт. Специалисты будут выявлять нарушения закона о национальной платежной системе и несоблюдение требований к денежным переводам и защите информации.