Суббота, 26.05.2018, 20:19
Главная Регистрация Вход
Приветствую Вас, Гость · RSS
Меню сайта
Рекомендуем ЦТО ККТ
  • Альянс
  • Аманит
  • Оверс ЛТД
  • Пятерка и К
  • Санкт-Петербург-90
  • Сервис
  • ТА ЦТО ККТ
  • Тех Центр
  • Эльфарм
  • Форма входа
    Поиск
     
    Главная » 2018 » Май » 15 » Основы клиентского сервиса в центрах технического обслуживания (онлайн-касс).
    07:43
    Основы клиентского сервиса в центрах технического обслуживания (онлайн-касс).

    Уважаемые партнеры и сервисные организации!

    Мы опубликовываем превью видео курса, прошедшего 27 Апреля 2018 года «Основы клиентского сервиса в ЦТО (онлайн-кассы)», разработанный совместно с известным спикером в России и странах СНГ: Мамченко Сергеем.
    Кому будет интересен данный курс: руководителям СЦ, руководителям отделов СЦ по работе с клиентами и всем тем, кто только начал свой путь как СЦ по ремонту ККТ.

    О чем рассказывают:
    - Роль ЦТО в современных условиях.
    - Уровень удовлетворенности клиентским сервисом ЦТО (экспертные оценки).
    - Отзывы о работе ЦТО.
    - Главная причина для улучшения клиентского сервиса ЦТО.
    - Как выделиться на фоне конкурентов?
    - Как улучшить клиентский сервис в ЦТО и привлечь больше клиентов.
    - Современное понятие клиентского сервиса.
    - Главное правило клиентского сервиса.
    - Что дает клиентский сервис?
    - Зона клиентских ожиданий.
    - 5 главных сервисных принципов.
    - Услуги ЦТО: путь клиента. Рекомендации по улучшению - клиентского сервиса.
    - 15 ключевых рекомендаций для развития клиентского сервиса в ЦТО.

    Видео курс идет более часа, для полного просмотра по требуется регистрация на сайте и оплата за доступ к нему за 199 руб.

    Доступ к онлайн-курсу + онлайн-консультирование и ответы на ваши вопросы за 199 руб.!

    Доступ к полному курсу.

    Просмотров: 157 | Добавил: Пятерка | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
    [ Регистрация | Вход ]
    СПб ОС по ККТ © 2018
    Наш опрос
    Создание общероссийского объединения сервисных центров, занимающихся онлайн-ККТ
    Всего ответов: 24
    Календарь
    «  Май 2018  »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     123456
    78910111213
    14151617181920
    21222324252627
    28293031
    Архив записей
    Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0