Порядок применения контрольно-кассовой техники.

1. Порядок применения контрольно-кассовой техники регламентирует последовательность действий организаций и индивидуальных предпринимателей (в лице администраторов), кассиров-операционистов, специалистов центров технического обслуживания при:
подготовке контрольно-кассовой техники к эксплуатации;
эксплуатации контрольно-кассовой техники;
проверке исправности, техническом обслуживании и ремонте контрольно-кассовой техники;
осуществлении контроля за применением контрольно-кассовой техники;
завершении эксплуатации контрольно-кассовой техники.
2. К работе на контрольно-кассовой технике допускаются лица, освоившие правила эксплуатации соответствующей модели контрольно-кассовой техники согласно эксплуатационной документации и имеющие удостоверение кассира-операциониста, выданное соответствующим центром подготовки.
Подготовка контрольно-кассовой техники (за исключением автоматических контрольно-кассовых машин) к началу и завершению смены, наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт, расчетные операции должны выполняться кассиром-операционистом. Для автоматических контрольно-кассовых машин подготовительные работы должны выполняться администратором, а денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт и расчетные операции – непосредственно покупателем (клиентом).
Отчетные операции на контрольно-кассовой технике должны выполняться администратором или кассиром-операционистом в присутствии администратора.
Постановка на техническое обслуживание, ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт, проверка исправности, снятие с эксплуатации контрольно-кассовой техники и сервисные операции должны выполняться уполномоченным специалистом центра технического обслуживания.
С кассирами-операционистами должен заключаться договор о материальной ответственности.
3. При подготовке контрольно-кассовой техники к эксплуатации производятся:
постановка контрольно-кассовой техники на техническое обслуживание;
ввод контрольно-кассовой техники в эксплуатацию;
инструктаж кассиров-операционистов и администраторов;
первичная регистрация и перерегистрация контрольно-кассовой техники в налоговых органах (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой кредитными организациями), активизация или перерегистрация фискальной памяти.
4. При постановке контрольно-кассовой техники на техническое обслуживание должен заключаться договор с центром технического обслуживания, аккредитованным генеральным поставщиком контрольно-кассовой техники или уполномоченной им организацией на право обслуживания соответствующей модели контрольно-кассовой техники.
5. Ввод контрольно-кассовой техники в эксплуатацию должен производиться в присутствии кассиров-операционистов или других материально ответственных лиц.
При вводе контрольно-кассовой техники в эксплуатацию специалист центра технического обслуживания проверяет целостность пломбировки контрольно-кассовой техники, наличие средства визуального контроля "Государственный реестр", производит проверку исправности в соответствии с установленными правилами согласно приложению № 6 к настоящему документу, пломбирует согласно приложению № 5 к настоящему документу контрольно-кассовую технику, устанавливает средство визуального контроля "Сервисное обслуживание" и выполняет сервисную операцию установки параметров, обеспечивающую, в том числе, печать на всех кассовых документах наименования организации (согласно уставу организации) или индивидуального предпринимателя (согласно свидетельству о государственной регистрации) и оформляет передачу ее в эксплуатацию, заполняя все данные в ее паспорте (формуляре).
Акт ввода контрольно-кассовой техники в эксплуатацию подлежит передаче в бухгалтерию организации или индивидуального предпринимателя. При этом с даты ввода контрольно-кассовой техники в эксплуатацию, начинается исчисление ее амортизационного срока.
При вводе контрольно-кассовой техники в эксплуатацию могут быть присвоены отличные от установленных при ее изготовлении пароли доступа к режимам выполнения расчетных, отчетных, контрольных и сервисных операций.
На контрольно-кассовую технику организация или индивидуальный предприниматель заводит Журнал кассира-операциониста по форме № КМ-4 (для автоматических контрольно-кассовых машин - по форме № КМ-5), заполняемый согласно приложению № 7 к настоящему документу, который должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен подписями руководителя и главного (старшего) бухгалтера организации или индивидуального предпринимателя и печатью (для индивидуального предпринимателя – при ее наличии).
Все записи в журнале кассира-операциониста производятся в хронологическом порядке без помарок. При внесении в журнал кассира-операциониста исправлений они должны заверяться подписями кассира-операциониста и администратора.
6. После ввода контрольно-кассовой техники в эксплуатацию и до активизации фискальной памяти допускается проведение обучения кассиров-операционистов и администраторов в целях освоения ими порядка проведения расчетных и отчетных операций на данной модели контрольно-кассовой техники с учетом установленных параметров.
7. Активизация или перерегистрация фискальной памяти должны производиться с участием представителей налоговых органов при регистрации контрольно-кассовой техники в налоговых органах (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой кредитными организациями) и оформляются актом по форме № КМ-1, заполняемым согласно приложению № 7 к настоящему документу, в двух экземплярах, один из которых передается представителю налоговых органов (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой кредитными организациями), а второй остается в организации или у индивидуального предпринимателя.
8. При эксплуатации контрольно-кассовой техники ежесменно производятся:
открытие смены;
выполнение расчетных операций;
закрытие смены.
9. При открытии смены на контрольно-кассовой технике (за исключением автоматических контрольно-кассовых машин) администратор должен:
в присутствии кассира-операциониста распечатать отчетный документ по текущей смене и убедиться в том, что значения сменных счетчиков обнулены (в противном случае должно быть проведено закрытие смены);
обеспечить кассира-операциониста всем необходимым для работы (необходимыми ключами, разменной монетой и купюрами в количестве, необходимом для наличных денежных расчетов с покупателями (клиентами), а также чековыми лентами, другими расходными материалами и принадлежностями для работы и обслуживания контрольно-кассовой техники в соответствии с руководством по эксплуатации для данной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники);
дать указание кассиру-операционисту о начале смены, убедившись в готовности рабочего места к началу смены.
При открытии смены на контрольно-кассовой технике (за исключением автоматических контрольно-кассовых машин) кассир-операционист должен:
получить под расписку от администратора все необходимое для работы (необходимые ключи, разменную монету и купюры в количестве, необходимом для наличных денежных расчетов с покупателями (клиентами), а также чековые ленты, другие расходные материалы и принадлежности для работы и обслуживания контрольно-кассовой техники, в соответствии с руководством по эксплуатации для данной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники);
убедиться в правильности даты и времени, установленных на контрольно-кассовой технике (в противном случае с участием администратора должна быть проведена установка даты и времени);
зарегистрировать в контрольно-кассовой технике полученную от администратора денежную сумму путем проведения операции подкрепления и выполнить соответствующую запись в журнале кассира-операциониста;
установить в удобном для покупателя (клиента) положении табличку со своей фамилией и индикатор покупателя (клиента).
При открытии смены на автоматической контрольно-кассовой машине администратор должен:
распечатать отчетный документ по текущей смене и убедиться в том, что значения сменных счетчиков обнулены (в противном случае должно быть проведено закрытие смены);
обеспечить наличие разменной монеты и купюр в количестве, необходимом для наличных денежных расчетов с покупателями (клиентами), а также чековыми лентами и другими расходными материалами, предусмотренными для данной модели (версии модели) автоматической контрольно-кассовой машины;
убедиться в правильности даты и времени, установленных на автоматической контрольно-кассовой машине (в противном случае должна быть проведена коррекция даты и времени);
зарегистрировать в автоматической контрольно-кассовой машине внесенную денежную сумму путем проведения операции подкрепления и выполнить соответствующую запись в журнале кассира-операциониста.
10. При выполнении расчетных операций в течение смены на контрольно-кассовой технике (за исключением автоматических контрольно-кассовых машин) кассир-операционист должен:
обеспечивать тщательный уход и бережное обращение с контрольно-кассовой техникой, содержать ее в чистоте и порядке, обеспечивать целостность пломбировки и средств визуального контроля;
осуществлять расчетные операции в соответствии с руководством по эксплуатации для данной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники;
определить для каждого покупателя (клиента) итог платежа по показанию индикатора оператора и назвать его покупателю (клиенту);
произвести сторно соответствующего вида в случае ошибки;
иметь в виду, что выдача (прием) денег по возвращенным покупателями (клиентами) кассовым чекам может производиться только при наличии на кассовом чеке подписи администратора и только по кассовому чеку, отпечатанному данной контрольно-кассовой техникой.
11. Кассир-операционист должен проводить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с применением платежных карт непосредственно с покупателем (клиентом) или по поручению покупателя (клиента) – с поверенным покупателя (клиента). При этом в качестве поверенного покупателя (клиента) может выступать и сам кассир-операционист.
Кассир-операционист должен проводить наличные денежные расчеты при оплате в следующем порядке:
а) получить от покупателя (клиента) или его поверенного деньги согласно показаниям индикатора покупателя (клиента);
б) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента) или его поверенного;
в) завершить печать кассового чека;
г) четко назвать сумму сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) или его поверенному вместе с кассовым чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
При выдаче сдачи покупателю (клиенту) или его поверенному в случае возникновения спора покупатель (клиент) или его поверенный имеет право потребовать произвести распечатку отчетного документа по текущей смене и сравнение зарегистрированной за смену денежной суммы с суммой наличных денег, находящихся в денежном ящике (при наличии денежного ящика). Результаты сравнения оформляются актом по форме № КМ-9, заполняемым согласно приложению № 7 к настоящему документу.
Кассир-операционист должен проводить наличные денежные расчеты при выплате в следующем порядке:
а) завершить печать кассового чека;
б) четко назвать сумму и выдать покупателю (клиенту) или его поверенному деньги согласно показаниям индикатора покупателя (клиента) вместе с кассовым чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
Кассир-операционист должен проводить расчеты с использованием платежной карты при оплате (выплате) в следующем порядке:
а) получить от покупателя (клиента) или его поверенного платежную карту;
б) вставить платежную карту в щель устройства считывания информации с платежных карт в составе контрольно-кассовой техники и получить подтверждение оплаты (выплаты) по платежной карте;
в) завершить печать кассового чека;
г) вернуть покупателю (клиенту) или его поверенному платежную карту вместе с кассовым чеком.
Допускается проведение смешанной оплаты (выплаты), при которой одна часть итога платежа оплачивается (выплачивается) наличными, а другая – платежной картой в соответствии с вышеописанным порядком. При этом выдача сдачи, кассового чека и возврат платежной карты должны производиться одновременно.
12. При получении от администратора денежных сумм для проведения наличных денежных расчетов кассир-операционист должен регистрировать в контрольно-кассовой технике полученные суммы путем проведения операции подкрепления и выполнять соответствующую запись в журнале кассира-операциониста.
При сдаче администратору выручки кассир-операционист должен регистрировать в контрольно-кассовой технике сданные суммы путем проведения операции инкассации и выполнять соответствующую запись в журнале кассира-операциониста.
13. Кассир-операционист по указанию администратора в течение смены может производить распечатку отчетного документа по текущей смене, изменять пароль доступа к режиму выполнения расчетных операций, применять штампы и оттиски "Погашено", "Счет", "Контроль" и т.п.
14. Кассиру-операционисту в течение смены запрещается:
не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту);
допускать посторонних лиц к контрольно-кассовой технике кроме администратора и с его разрешения специалиста центра технического обслуживания или представителя контролирующих органов;
покидать рабочее место без уведомления администратора, не отключив контрольно-кассовую технику, не взяв с собой все выданные ему ключи и не закрыв денежный ящик при его наличии;
производить отчетные операции без разрешения администратора или контрольные и сервисные операции;
иметь в денежном ящике и при себе деньги, не учтенные на контрольно-кассовой технике.
15. При возникновении неисправностей кассир-операционист обязан вызвать администратора и совместно с ним по возможности определить характер неисправности.
Администратор должен вызвать специалиста центра технического обслуживания, сделав соответствующую запись в журнале учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ по форме № КМ-8, заполняемом согласно приложению № 7 к настоящему документу.
16. При закрытии смены на контрольно-кассовой технике кассир-операционист совместно с администратором (на автоматической контрольно-кассовой машине – администратор) должен:
составить и оформить акт по форме № КМ-3, заполняемый согласно приложению № 7 к настоящему документу по возвращенным и ошибочно отпечатанным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при документах за данную смену), записать в журнал кассира-операциониста суммы, оплаченные и выплаченные по возвращенным и ошибочно отпечатанным кассовым чекам;
составить справку-отчет по форме № КМ-6, заполняемую согласно приложению № 7 к настоящему документу, и сдать выручку в кассу организации или индивидуального предпринимателя.
17. При закрытии смены на контрольно-кассовой технике администратор в присутствии кассира-операциониста (за исключением автоматических контрольно-кассовых машин) производит закрытие смены и получает соответствующий отчетный документ, на основании которого заполняется журнал кассира-операциониста.
При расхождении фактического наличия денег с соответствующей суммой, указанной в отчетном документе, администратор с кассиром-операционистом (за исключением автоматических контрольно-кассовых машин) должны выяснить причину расхождения. Выявленные недостачи или излишки оформляются актом по форме № КМ-9. Администратор в случае недостачи денежных средств должен принять меры к взысканию ее с виновных лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной деятельности.
18. По окончании оформления документов при закрытии смены, кассир-операционист (для автоматических контрольно-кассовых машин – администратор) должен произвести подготовку контрольно-кассовой техники к следующей смене в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данную модель (версию модели) контрольно-кассовой техники.
После проведения подготовки контрольно-кассовой техники (за исключением автоматических контрольно-кассовых машин) к следующей смене кассир-операционист должен сдать под расписку администратору полученные перед началом смены ключи и принадлежности для работы и обслуживания контрольно-кассовой техники.
Старший (главный) кассир после получения всех необходимых документов должен составить сводный отчет о значениях счетчиков контрольно-кассовой техники и выручке организации (индивидуального предпринимателя) по форме № КМ-7, заполняемый согласно приложению № 7 к настоящему документу, и передать его в бухгалтерию до начала следующей смены вместе с актами, приходными и расходными ордерами.
19. При ремонте, техническом обслуживании или проверке исправности контрольно-кассовой техники должен оформляться акт по форме № КМ-2, заполняемый согласно приложению № 7 к настоящему документу. Соответствующая отметка об этом делается в конце записи за смену в Журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4 и в Журнале учета вызовов технических специалистов и регистрации работ по форме № КМ-8.
При этом ремонт и техническое обслуживание контрольно-кассовой техники должны производиться в соответствии с руководством по техническому обслуживанию и ремонту для конкретной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники, а проверка исправности – в соответствии с методикой проверки исправности конкретной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники.
Специалист центра технического обслуживания при выполнении работ по ремонту, техническому обслуживанию и проверке исправности должен вносить в паспорт (формуляр) контрольно-кассовой техники следующие данные, заверенные своей подписью:
дату и время поступления заявки на проведение работ;
дату и время начала работ;
общее описание результатов осмотра внешних повреждений, описание проявлений (признаков) отказов, сбоев и т.п.;
описание действий по ремонту или техническому обслуживанию контрольно-кассовой техники, с вывозом ее с места ее установки или без вывоза;
номер последнего отпечатанного кассового чека;
номер последней закрытой смены;
дату и время окончания работ;
дату и время обратной доставки контрольно-кассовой техники в случае, если работы производились не в месте ее установки.
20. Организации (за исключением кредитных организаций) и индивидуальные предприниматели должны обеспечивать проведение замены накопителей фискальной памяти с участием представителей налоговых органов и специалиста центра технического обслуживания согласно инструкции по замене накопителя фискальной памяти контрольно-кассовой техники соответствующей модели с обеспечением сохранности информации, зарегистрированной в фискальной памяти. Замена накопителя фискальной памяти производится при аварии фискальной памяти, а также при ее заполнении (при количестве свободных полей менее 3% для записи какого-либо вида данных) и оформляется актом по форме № КМ-1 в двух экземплярах, один из которых передается представителю налоговых органов (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой кредитными организациями), а второй остается в организации или у индивидуального предпринимателя.
Способ, применяемый для прочтения содержимого заменяемого накопителя фискальной памяти (в том числе программно-технические средства) при ее аварии, указывается в инструкции по замене накопителя фискальной памяти контрольно-кассовой техники соответствующей модели. Применение в этих целях иных способов (в том числе программно-технических средств) запрещается.
В случае аварии фискальной памяти и невозможности полного прочтения содержимого заменяемого накопителя фискальной памяти, недостающие данные для оформления акта по форме № КМ-1 определяются по предыдущим отчетным документам, контрольным лентам и журналам кассира-операциониста.
Информация о замене накопителя фискальной памяти контрольно-кассовой техники вносится в паспорт (формуляр) контрольно-кассовой техники в порядке, указанном в пункте 40 настоящего раздела, а также в соответствующие регистрационные документы на контрольно-кассовую технику.
21. Организации (за исключением кредитных организаций) и индивидуальные предприниматели обязаны обеспечивать ведение в установленном порядке документации, связанной с приобретением и регистрацией, вводом в эксплуатацию и применением контрольно-кассовой техники.
Указанная документация, а также замененные накопители фискальной памяти и контрольные ленты должны храниться в бухгалтерии организации (за исключением кредитных организаций) или у индивидуального предпринимателя в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее 5 лет.
Организации (за исключением кредитных организаций) и индивидуальные предприниматели должны располагать сертифицированными средствами для считывания информации с замененных накопителей фискальной памяти и контрольных лент, находящихся на ответственном хранении.
Ответственность за обеспечение указанных в руководстве по эксплуатации для данной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники условий хранения кассовых документов, обеспечивающих сохранность отпечатанной на них информации в течение не менее 5 лет, и замененных накопителей фискальной памяти и контрольных лент (включая сохранность информации) несет руководитель организации (за исключением кредитных организаций) или индивидуальный предприниматель.
Организации (за исключением кредитных организаций) и индивидуальные предприниматели обязаны обеспечивать должностным лицам налоговых органов, осуществляющих проверку, беспрепятственный доступ к контрольно-кассовой технике, предоставлять им указанную документацию, а также замененные накопители фискальной памяти и контрольные ленты.
22. При завершении эксплуатации контрольно-кассовой техники в организации или у индивидуального предпринимателя производится снятие контрольно-кассовой техники:
с эксплуатации;
с регистрации в налоговых органах (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой кредитными организациями);
с технического обслуживания.
23. Снятие контрольно-кассовой техники с регистрации в налоговых органах (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой кредитными организациями) должно оформляться актом по форме № КМ-1 в двух экземплярах, один из которых передается представителю налоговых органов (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой кредитными организациями), а второй остается в организации или у индивидуального предпринимателя.
24. Снятие контрольно-кассовой техники с эксплуатации должно производиться в присутствии кассиров-операционистов или других материально ответственных лиц.
При снятии контрольно-кассовой техники с эксплуатации специалист центра технического обслуживания проверяет целостность пломбировки контрольно-кассовой техники, наличие средств визуального контроля "Государственный реестр", и "Сервисное обслуживание" удаляет средство визуального контроля "Сервисное обслуживание" и оформляет вывод ее из эксплуатации, заполняя все данные в ее паспорте (формуляре).
При снятии контрольно-кассовой техники с эксплуатации Журнал кассира-операциониста и другая документация, связанная с приобретением и регистрацией, вводом в эксплуатацию и применением контрольно-кассовой техники, подлежат передаче в бухгалтерию организации или индивидуального предпринимателя для обеспечения хранения в соответствии с пунктом 42 настоящего раздела.
25. При снятии контрольно-кассовой техники с технического обслуживания должен расторгаться соответствующий договор с центром технического обслуживания.